ING review - alles wat je over ING moet weten

ING Home Bank

Om helemaal mee te zijn in de digitale wereld versterken ze het digitaal aanbod met:

• Hun website
• Mobiel bankieren app
• Applicatie Home’Bank op de computer
• ING Contact Center
• De Self Bank toestellen

Wat is de ING Home Bank? 

De ING Home’Bank is het online platform van ING.

Het platform werkt zoals de online platformen van andere banken. Je kan online gratis je bankzaken op orde stellen door aan homebanking te doen.

Hierbij staat veiligheid steeds voorop. Je kan zelfs hiermee bij ING lenen.

Functies van de Home’Bank 

1. Je saldo en verrichtingen bekijken
2. Betalingen onmiddellijk uitvoeren met Zoomit
3. Geld overschrijven
4. Een nieuwe kaart bestellen,
5. Bij ING lenen
6. Verzekeringen afsluiten
7. Nieuwe rekeningen openen
8. Beleggingen raadplegen,
9. Automatische opdrachten en domiciliëringen beheren

Stappenplan: hoe je de Home’Bank nu juist gebruikt.

Allereerst vraag je de Home’Bank online aan: klik hier en je kan er meteen mee aan de slag.

Zorg dat je je kaartlezer en bankkaart bij de hand hebt en registreer je. Je zal zelf een wachtwoord moeten kiezen.

Nu kan je aan ING homebanking beginnen. Wat wil zeggen van overal je bankzaken kan regelen. Op voorwaarde dat je internet hebt.

Is de Home’Bank handig? 

ING homebanking kan erg handig zijn. Hier zijn verschillende redenen voor:

Ten eerste omdat je niet gebonden bent aan de openingsuren van je kantoor. Er is constant toegang voorzien. Dus eender waar en wanneer kan je snel je bankzaken regelen.

Je hebt een overzichtelijk beeld van je verschillende rekeningen, kaarten, beleggingen en plannen over sparen.

Dat overzichtelijk beeld kan je naar je eigen voorkeur zetten via je instellingen.

Ook kan je simulaties van leningen of verzekeringen maken, zonder verbintenissen.

Mooi meegenomen is dat je persoonlijke gegevens automatisch ingevuld zijn. Dit is ook makkelijk bij ING lenen.

Home’Bank vs website

Goed nieuws, Home’Bank en de site zijn identiek op elkaar ingespeeld.

Alle functies staan op beide platformen op identieke wijze. Zo is er geen verwarring mogelijk en is alles als klant duidelijk. Bovendien is het aanmeld parcours hierdoor maar één keer van toepassing.

Hier zijn enkele voorbeelden van functies op ING Home Bank:

• Dagelijks bankieren
• Bij ING lenen
• Sparen
• Beleggen
• Verzekeren
• Pensioen

ING Contact bij problemen

Bij eventuele problemen, bereik je ING contact door te bellen naar de klantenservice: 02 464 60 02.

Het ING contact center is beschikbaar op weekdagen van 08:00 tot 20:00 uur. Op zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur.

Wie kan ING Home Banking gebruiken?

• Particulieren
• Zelfstandigen

Ook aan zelfstandigen wordt er gedacht met het platform Business’Bank. Zo blijft het makkelijk om werk en privé gescheiden te houden.

De voordelen voor zelfstandigen

• Tool om samen met je partners contracten te ondertekenen
• Hogere betalingslimieten
• Handig overzicht van je opdrachten
• Snel nieuwe bedrijfsrekeningen aanvragen
• Personaliseerbare documenten

ING Home Banking heeft nog een extra service als je de optie Business’Bank premium neemt. Hierbij kan je je boekhouddocumenten makkelijk uploaden met de bestanden: CODA- en XML. Er gelden dus andere algemene voorwaarden.

Kan ik geld lenen bij ING?
Ja, de bank heeft een divers en ruim assortiment aan leningen.

1. ING autolening
2. ING hypothecaire lening
3. ING renovatielening 
4. ING persoonlijke lening 

Hoe vraag ik een lening aan? 

Je kan een lening aanvragen via hun online tool, namelijk ING Personal Credit Finder.  Zo vind je een lening die perfect past bij jouw persoonlijke situatie.

Je kan een kosteloze simulatie van je lening doen:

• Via Bankshopper
• Online via de website van de bank, hier moet je geen klant voor zijn.
• Gewoon je persoonlijke informatie invullen en je ontvangt meteen een voorstel van de prijs van een lening.
• Daarna kan jij beslissen of je akkoord of niet akkoord gaat. Als er een akkoord is kan je het contract rechtstreeks ondertekenen op de website.
• Via Home’Bank op voorwaarde dat je klant bent bij de bank. Dit werkt hetzelfde als op de website maar hierbij is het extra handig dat je gegevens automatisch klaarstaan.

Daarna bezorgen ze jou een aangepast voorstel. Het geleende bedrag komt op je zichtrekening, zodra het ondertekenen gebeurd is.

ING autolening 

Als je geld wilt lenen om een auto te kopen, kan je hier terecht.

Er zijn 2 soorten leningen voor auto lenen ing:

1. De motorlening voor moto’s
2. De autolening voor auto’s

Deze worden opgesplitst in een autolening voor nieuwe voertuigen en ééntje voor  tweedehands voertuigen

Waarom een ING Autolening? 

Hiermee kan je geld lenen om een auto te kopen en mogelijke andere kosten te dekken. Denk aan een nieuwe motor, trekhaak of tuning.

Zo kan je bijvoorbeeld je auto financieren tot 110% van het bedrag.

Wat met de aflossing van de ING autolening? 

• Vast bedrag
• Terugbetaling naar eigen kunnen

Hoeveel geld kan je lenen? 

Een autolening start vanaf 2.000 euro en stopt bij 50.000 euro.

De looptijd is minimaal 6 maanden.

De maximum duurtijd maakt niet uit.  Die hangt af van je eigen vermogen en het bedrag dat geleend wordt.

ING hypothecaire lening 

Droom je ervan een huis, appartement of een ander pand te kopen, bouwen of verbouwen?  Dan staat ING je bij met een hypothecaire lening.

De hypothecaire leningen zijn volledig aanpasbaar naar je persoonlijke noden. Ook brengt de bank alle informatie samen tot een overzichtelijk plan.

Kiezen voor een vaste of variabele rentevoet?
Op deze vraag is geen juist of fout antwoord. Het hangt volledig af van jouw persoonlijke situatie.

Als je bijvoorbeeld graag op veilig speelt, kies je best voor een vaste rentevoet. Hierbij betaal je gedurende de hele afbetalingsperiode dezelfde interest.

Als je  wel een risico durft nemen, kies je best voor een variabele rentevoet. De bank zorgt er wel voor dat het een berekend risico is. Dit komt door de verschillende mogelijkheden die ze aanbieden.

Zo kan je kiezen voor:

• Een jaarlijkse herziening (1/1/1);
• Een herziening om de 5 jaar (5/5/5);
• Een eerste herziening na 10 jaar, daarna om de 5 jaar (10/5/5)

Manieren waarop je je hypothecaire lening kan terugbetalen.  

De traditionele hypothecaire lening met:

• Vaste betalingen per maand
• Vaste kapitaalaflossingen
  Hierbij sta je maandelijks hetzelfde bedrag af met de uitzondering dat de interesten hoog zijn in het begin en naar het einde toe dalen

Het bullet-krediet waarbij je

• een bedrag leent, maar enkel maandelijks de interesten terugbetaalt.
• het volledige geleend bedrag terugbetaald op de vervaldag

Ideaal wanneer je bijvoorbeeld een belegging hebt die pas later vrijkomt

Het overbruggingskrediet, is de beste optie als je eigendom te koop staat, maar nog niet verkocht is.

De tijd daartussen heet dan het overbruggingskrediet.

Je moet er wel rekening mee houden dat de duur van een overbruggingskrediet maximaal 3, 6, 9 of 12 maanden mag duren. 

Bijvoorbeeld: Koen en Jolien hebben een nieuw huis op het oog, maar hun huidig huis staat nog maar net te koop. Om dit nieuwe huis aan te kopen, moeten ze een overbruggingskrediet nemen waarmee ze enkel de interesten betalen net zolang tot hun ‘oude’ huis is verkocht.

Een voorbeeld uit de praktijk

Jolien en Koen willen graag een lening van 200.000 aangaan en deze afbetalen op een periode van 20 jaar.

Hier overlopen we enkele opties voor hun:

Optie 1: Vaste rentevoet, dan betalen ze:

• Het 1e, 2e, 3e jaar: 3,60 % interest
• Vanaf het 4e jaar ook 3,60% interest

Het maximale maandelijks af te lossen bedrag zal  €1.164,03 zijn.

Optie 2: Variabele rentevoet die jaarlijks wordt herzien en toevallig steeds hetzelfde blijft. Dan betalen ze:

• Het 1e, 2e, 3e jaar: 2,75% interest
• Vanaf het 4e jaar: 2,75% interest

Het maximale maandelijks af te lossen bedrag zal: €1.080,58 zijn.

Optie 3: Variabele rentevoet die jaarlijks wordt herzien maar de rentevoet rijst tot de limiet. Dan betalen ze:

• Het 1e jaar: 2,75 % interest
• Het 2e jaar: 3,75 % interest
• Het 3e jaar: 4,75 % interest
• Vanaf het 4e jaar: 5,5% interest

Het maximale maandelijks af te lossen bedrag zal: €1.389,63 zijn.

Dit is een perfect voorbeeld van de hypothecaire lening simulatie ING.

De ING renovatielening

Een lening voor wanneer je je huis wil renoveren, noemen we vanzelfsprekend een ING renovatielening. Denk aan:

• je dak isoleren
• een veranda bouwen
• de keuken renoveren

Er zijn wel enkele algemene voorwaarden aan de renovatielening verbonden.

• Aflossing van minstens 6 maanden en maximum 120 maanden
• Terugbetaling via een vaste rentevoet
• Geleende bedrag minstens 2.000 euro

ING persoonlijke lening

Bij ING kan je de Comfortlening aangaan.

Deze persoonlijke lening is interessant als je unieke of verschillende kosten tegelijkertijd hebt.

Die kosten kunnen variëren van bv. de studieschuld van je kinderen, je huwelijksfeest of een vakantie.

Bij de persoonlijke lening moet je je aankoop niet verantwoorden maar er zijn wel enkele voorwaarden aan verbonden.

• Je moet minimaal €2.000 lenen
• De aflossing duurt zeker 6 maanden
• De duurtijd en maximum cijfers zijn gebonden aan de grootte van het plan en je eigen vermogen

Bovendien kan je het bedrag dat je leent direct uitgeven.

Star fund ING 

Star fund ING is een extra dienst die wordt aangeboden om te kunnen sparen voor je pensioen. Het wordt aangeboden als een collectief beleggingsfonds.

Dit betekent dat het budget van individuele beleggers wordt bijeengebracht en verspreid in een assortiment van aandelen of obligaties.

In wat voor soort bedrijven wordt er geïnvesteerd? 

Star fund ING investeert in bedrijven die Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen.

Dus die veel belang hechten aan:

• Het milieu
• Hun maatschappelijke verantwoordelijkheid
• Duurzaamheid
• Personeel

Het assortiment kredietkaarten

Een kredietkaart is een bankkaart met de unieke eigenschap dat als je betaalt of geld afhaalt, het niet direct van je rekening gaat.

De bank neemt 3 verschillende kredietkaarten op in hun assortiment.

1. Visa Classic
2. Mastercard
3. Mastercard Gold

Elke kaart is uniek en afgestemd op een ander soort klantenprofiel. 

Visa Classic 

De klassieker genaamd ING Visa Classic waarbij je elke maand aflost op dezelfde datum.

Deze bezit alle basismogelijkheden van een Visa kredietkaart én heeft 3 gratis verzekeringen:

1. Aankoopgarantie
   Verzekert tegen toevallige schade of gestolen goederen
2. Verzekering voor bezorging bij online aankopen
   Bv. Als je boodschap niet geleverd wordt of je boodschap niet klopt met de omschrijving op het bestelformulier
3. Reisongevallenverzekering.

MasterCard ING

De ING MasterCard kaart klinkt bekend in de oren als de ING Card. 

Deze kredietkaart gelijkt sterk op de ING Visa classic, maar dan flexibel.

Evenzeer geniet je van 3 verzekeringen:

1. Aankoopgarantie,
2. Verzekering voor bezorging bij online aankopen
3. Reisongevallenverzekering.

Met uitzondering dat je terugbetaalt wanneer jij het wil en kan.

MasterCard Gold ING

De ING MasterCard Gold is een kredietkaart met een hogere betalingslimiet namelijk standaard: 5.000 euro per maand met de mogelijkheid om deze te verhogen in Home’Bank.

Bij de Mastercard Gold ING zitten 6 verschillende verzekeringen bij in het pakket.

1. De aankoopverzekering
2. De verzekering voor bezorgingen van online aankopen
3. Verlengde fabrieksgarantie, bij je aankopen met Mastercard Gold, verlengt ING de garantie met 12 maanden. Op voorwaarde dat je product minstens 50 kosten én de eerdere garantie 24 maanden is.
4. Reisongevallenverzekering
5. Reisannulatieverzekering
6. Fraudeverzekering

Hoe vraag ik een ING kredietkaart aan?

Enkele zaken die je even moet nagaan vooraleer je een kredietkaart bij ING kan aanvragen:

• Minstens 18 jaar oud zijn
• Niet op de zwarte lijst van de Centrale voor Kredieten voor Particulieren bij de Belgische Nationale Bank staan
• Al een zichtrekening hebben

Je hebt al een zichtrekening?
Dan heb je de mogelijkheid om meteen je Visa, Mastercard of ING Card online aan te vragen. Simpelweg via de Home’Bank én met je kaartlezer en bankkaart.

Hier moet je je persoonlijke informatie meedelen. Dit zijn algemene zaken zoals je naam, leeftijd, adres en werksituatie. Daarnaast vragen ze ook specifiek gegevens over je financiële positie.

Als je aan de voorwaarden voldoet, geven ze je een contract.

Krijgt iedereen zomaar een kredietkaart?
Neen, de bank kan je aanvraag weigeren.

Als de instelling twijfelt over je financiële situatie en vermoedt dat de terugbetaling niet zal lukken of moeilijk zal zijn.

Voordelen ING

• De bank is erg klantgericht en spendeert tijd aan klantentevredenheid
• Persoonlijk contact. Dit wordt aangemoedigd via de ING-app. Hier kan je als klant rechtstreeks contact opnemen
• Snelheid en duurzaamheid als kernwaarden. Zo wordt er ingezet op research and development (O&O)  om de producten en diensten te verbeteren.
• Daarbovenop besteedt ING veel aandacht aan het ‘zo eenvoudig mogelijk’ maken van haar diensten. Dit doen ze door oplossingen aan te reiken in een taal die elke klant begrijpt.
• Transparante prijzen

Frequently asked questions 

Hoeveel geld kan ik afhalen per dag bij ING? 

Bij één verrichting kan je per dag tot 650 euro afhalen in eender welke Self’Bank.

Wanneer je meer wilt afhalen, is dat mogelijk in meerdere pogingen. Zo kan je tot 5.000 euro afhalen.

Als je meer dan 5.000 euro wilt afhalen, zal je op voorhand een bureau moeten verwittigen.

Wat is het IBAN nummer van ING?

Je vindt je IBAN ING op je bankkaart net onder je naam. De IBAN  ING bestaat uit 18 tekens:

• een landcode: BE,
• een controlegtal: vb. 33
• de bankcode van ING: INGB
• en daarna 10 cijfers van je rekeningnummer.

Een voorbeeld van een IBAN-nummer is: BE33 INGB 0011 2344 32.

Een IBAN is niet hetzelfde als de BIC code ING. De BIC code ING is BBRUBEBB.

Hoe ING rekening opzeggen?

Een rekening opzeggen bij ING is erg eenvoudig.

Zo is er de mogelijkheid om je rekening online op te zeggen via je Banking-app of je Home’Bank bij beheer rekening en kaarten. Maar je kan ook snel even bellen op 02 464 60 0.

Hoeveel kan ik maximaal lenen bij ING?

Het maximale bedrag dat je kan lenen bij een persoonlijke lening van ING is €75.000. Bij andere leningen is het maximale bedrag afhankelijk van je eigen budget.

ING kijkt hierbij naar je inkomen, uitgaven, eigen vermogen en persoonlijke middelen. Bovendien rekenen zij mee uit hoeveel geld je nodig hebt.

Hoeveel kan ik lenen hypotheek ING? 

Bij een hypothecaire lening moet je minimum 5.000 euro lenen.

Er staat geen limiet op hoeveel er maximaal geleend kan worden. Het geleende bedrag  is gebonden aan de kostprijs van je project en de mate waarin je in staat bent de lening terug te betalen. Je kan wel maximaal 30 jaar afbetalen.

Je kan steeds een hypothecaire lening simulatie ING uitproberen.