Cetelem: alles wat je over Cetelem moet weten

Cetelem bank is een kredietverlener die je de mogelijkheid biedt je projecten te financieren. De bank werd opgericht in 1953 in Frankrijk voordat ze in 1996 naar België kwam. Cetelem specialiseert zich in kredieten voor particulieren en maakt deel uit van de groep Alpha Credit, een dochteronderneming van BNP Paribas Fortis.

Alpha Credit is marktleider op het gebied van consumentenkredieten in België en Luxemburg en de expert in leningen in de automobiel- en verzekeringssector. De internationale groep heeft ruim 20 jaar ervaring en er werken ongeveer 16.000 medewerkers in 20 landen. Zo heeft ze volledige expertise tot haar beschikking.

De diensten van Cetelem zijn uitsluitend telefonisch en online beschikbaar. In België heeft de organisatie 350 specialisten voor je klaar staan.

Cetelem biedt verschillende producten aan:

  • Persoonlijke leningen
  • Maestrokaart gekoppeld aan een kredietlijn
  • Verzekeringen

Cetelem persoonlijke lening

Cetelem biedt één soort krediet aan dat voor verschillende projecten kan gebruikt worden: de persoonlijke lening.

De projecten waarvoor kan lenen zijn heel veelzijdig. Zo kan je een auto- of renovatielening afsluiten, maar je kan ook geld lenen voor je vakantie of studie.

Vergelijk persoonlijke leningen

Cetelem autolening

Voor een Cetelem autolening varieert het leenbedrag tussen de € 2.500 en € 75.000, met een rentevoet vanaf 2,25%. De autolening wordt maandelijks afbetaald binnen een op voorhand afgesproken looptijd. Ook is het mogelijk een voorschot te betalen zodat je maandelijkse aflossing lager uitpakt.

Financiering tot 110% van de autoprijs is mogelijk. Hiermee kan ook de belasting van op inverkeerstelling (BIV) betaald worden. Wil je eerst een autolening vergelijken ?

Cetelem motorlening

Voor de motorlening gelden dezelfde voorwaarden. Maar deze lening kan ook voor tweedehandswagens afgesloten worden.

Cetelem renovatielening

De Cetelem renovatielening dient voor een verbouwing of renovatie van je huis te financieren. Daarbij kan het om een kleine of grote verbouwing gaan. Overweeg je energiebesparend te renoveren, zoals bijvoorbeeld het installeren van muurisolatie of zonnepanelen? Dan ben je het best uit met een groene renovatielening of ecologische lening. Immers, de rentevoet van een groene lening is goedkoper.

Andere leningen

Er zijn nog veel andere projecten waarvoor een persoonlijke lening kan worden aangevraagd, zoals bijvoorbeeld:

  • Meubelaankoop 
  • Vakantie
  • Mobilhome

Cetelem lening aanvragen

Een lening aanvragen bij Cetelem is heel gemakkelijk en gebeurt in drie stappen.

1. Een eenvoudig aanvraagformulier

Nadat je via Bankshopper een vergelijking gemaakt hebt, kun je de aanvraag indienen via de website van Cetelem. Bij de simulatie op Bankshopper wordt het jaarlijkse kostenpercentage (JKP), de looptijd, het volledige bedrag en het maandbedrag altijd duidelijk vermeld.

Je aanvraag wordt vervolgens in behandeling genomen door een kredietspecialist van Cetelem. Na een analyse en goedkeuring ontvang je een contract per mail.

2. Terugsturen via de post

Het contract stuur je ondertekend terug met de post.

3. Het geld wordt meteen gestort

Na de ontvangst van het ondertekende contract, stort de kredietverstrekker het kredietbedrag meteen op het opgegeven bankrekeningnummer. Een lening kan binnen 24 uur afgerond worden.

Om een lening aan te vragen, moet je minstens 18 jaar zijn. Daarbij mag je niet op de zwarte lijst van de Centrale voor Kredieten aan Particulieren staan. Bij vragen kan je altijd contact opnemen met de klantendienst. 

Vergelijk persoonlijke leningen

Doordacht krediet

‘Samen nog verantwoorder’ is de slogan van Cetelem. Omdat het belangrijk is om goed na te denken voordat je een lening afsluit, biedt Cetelem enkel ‘doordachte kredieten’ aan. De bank vindt het belangrijk dat de klant eerst goed nadenkt over de aanvraag van de lening en beseft wat de ervan gevolgen zijn.

Een lening kan voor veel verschillende soorten projecten bestemd zijn, maar het is belangrijk dat de lening altijd een duidelijk doel heeft. Daarom wil de verstrekker haar klanten helpen een verantwoordelijke beslissing te maken, op een rechtvaardige en transparante manier.

Cetelem Maestrokaart

Met de Cetelem Maestrokaart kan je 24 uur op 24 betalen en geld afhalen in België en heel Europa. De Maestrokaart is gekoppeld aan een krediet van onbepaalde duur dat tussen de € 1.250 en € 3.000 bedraagt. Het JKP bedraagt 12,5 %.

Het maandelijks af te lossen bedrag wordt berekend op basis van het gebruikte bedrag (5,60% van het gebruikte bedrag). Als je bijvoorbeeld een krediet van € 2.000 aan de kaart koppelt dan moet je maandelijks maximum € 112 afbetalen.

In MyCetelem op de website van Cetelem kun je al je verrichtingen goed bijhouden. Je ontvangt ook iedere maand een overzicht met alle details van je verrichtingen.

De jaarlijkse vaste bijdrage van de Maestrokaart bedraagt € 5.

Aan je Cetelem Maestrokaart kan de Cetelem Card Protection verzekering gekoppeld worden.

Cetelem verzekering

Cetelem biedt drie soorten verzekeringen aan:

  • Protection
  • Job Protection
  • Card Protection

Cetelem Protection

Je kan de Cetelem Protection verzekering koppelen aan je krediet en jezelf zo maximaal beschermen bij ongevallen, ziekte en overlijden.  Cetelem Protection dekt je in geval van tijdelijke en volledige arbeidsongeschiktheid. Ook is je familie verzekerd bij overlijden.

De premie bedraagt 4,75% van je maandelijkse terugbetaling. Als je bijvoorbeeld € 150 per maand terugbetaalt, kost je verzekering € 7,13 per maand.

Cetelem Job Protection

Met de Cetelem Job Protection verzekering, gekoppeld aan een krediet, ben je beschermd in geval van onvrijwillig ontslag. Deze verzekering dekt je maandelijkse aflossing gedurende maximaal 12 maanden. 

De premie bedraagt 4%. Als je bijvoorbeeld € 150 per maand terugbetaalt, kost je verzekering € 6 per maand.

Cetelem Card Protection

Als aanvulling op een Maestrokaart kun je de Cetelem Card Protection verzekering afsluiten. Deze beschermt je tegen eventuele diefstallen en fraude. Maar ook bij arbeidsongeschiktheid, ontslag en overlijden ben je verzekerd, net zoals bij reisannulaties en schade aan aankopen die je met de kaart hebt gekocht.

De premie kost 0,98% van het gebruikte bedrag. Bijvoorbeeld bij een krediet van € 2.000 waarvan € 500 verbruikt is, kost de verzekering € 4,90.

MyCetelem

My Cetelem is een beveiligde klantenzone die je een hele reeks online diensten aanbiedt. Hiermee kan je je leningen gemakkelijk van thuis uit beheren. Je kan er ook je saldo van je Maestrokaart raadplegen, je krediet aanvullen en je verrichtingen beheren.

MyCetelem is bereikbaar via de knop ‘Mijn persoonlijke webruimte’ op de website.

Contact – Cetelem

Om met de aanbieder contact op te nemen voor een nieuwe lening kan je bellen naar het nummer 02/508 02 01 van maandag tot vrijdag van 9u tot 17u of mailen naar direct@cetelem.be.

Om met Cetelem contact op te nemen betreffende een lopende rekening kan je bellen naar het nummer 078/15.00.90 van maandag tot vrijdag van 9u tot 17u of mailen naar customer@cetelem.be.

Vergelijk persoonlijke leningen

Veelgestelde vragen

Welke voordelen biedt een Cetelem lening?

Je kan lenen voor allerlei verschillende projecten. Je leent een vast bedrag tegen een vaste maandelijkse rentevoet. Een lening kan je 24 op 7 online aanvragen en gebeurt gemakkelijk in drie stappen. Een lening kan binnen 24 uur afgerond worden.

Hoe zie ik hoe het staat met mijn aanvraag?

Je kan je aanvraag altijd nakijken op de website via de knop ‘Mijn aanvraag opvolgen’. Hier kan je zien hoever het staat met je aanvraag en of er nog documenten ontbreken. Het is ook mogelijk om met Cetelem contact op te nemen telefonisch of per mail om naar je aanvraag te informeren.

Hoe lang duurt het voor een aanvraag in orde is?

Een lening kan binnen 24 uur afgerond worden.

Hoe raadpleeg ik het saldo van mijn Cetelem?

In de online toepassing MyCetelem kun je je saldo van je Cetelem Maestrokaart raadplegen. MyCetelem is bereikbaar via de knop ‘Mijn persoonlijke webruimte’ op de website my.cetelem.be. 

Kan ik de einddatum van mijn lening wijzigen?

De einddatum is vastgesteld op basis van de datum waarop je het geleende bedrag hebt ontvangen. De einddatum kan dus niet kosteloos gewijzigd worden.

Wat zijn de limieten van een Cetelem lening?

Je kan minimaal € 2.500 en maximaal € 75.000 lenen.

Wanneer wordt het geld op mijn rekening gestort?

Wanneer je contract is bevestigd, stort de kredietaanbieder het geld binnen twee tot drie dagen op je rekening.

Wat is de maximum en minimum looptijd van het kredietbedrag?

De minimaal looptijd is 12 maanden en de maximaal looptijd is 120 maanden.

Hoe kan ik mijn Cetelem Maestrokaart aanvullen?

In de online toepassing MyCetelem kan je je het krediet van je Maestrokaart aanvullen. MyCetelem is bereikbaar via de knop ‘Mijn persoonlijke webruimte’ op de website

Hoe kan ik de klantendienst bereiken?

Je kan de Cetelem klantendienst telefonisch bereiken op het nummer 02/508 02 01 van maandag tot vrijdag van 9u tot 17u of per mail via direct(at)cetelem.be.

Is Cetelem betrouwbaar?

Ja, Cetelem is een bekende en betrouwbare kredietbank die deel uitmaakt van de groep BNP Paribas Fortis.