Buy Way Personal Finance - Alles wat je moet weten
Alles over Buy Way
Buy Way Personal finance is een belangrijke naam in de financiële wereld. Ze stonden eerst bekend onder de naam Cetelem. Maar sinds januari 2011 is de naam Buyway niet meer weg te denken uit België en Luxemburg. Ze hebben zelfs zo’n 585.000 klanten. Buyway is een bankinstelling en staat vooral bekend onder de noemer ‘Financiering in verkooppunten’.
De missie
Hun missie luidt als volgt: financieringsoplossingen aanbieden aan klanten op een persoonlijke en innovatieve manier.
Dit doen ze door middel van kredietkaarten, kredietlijnen en leningen op afbetaling aan te reiken. Ook geven zij advies aan andere financiële instellingen, zoals BNP Paribas Fortis.
Sinds april 2014 is Buy Way in de handen van Chenavari en Areo, bekend als vermogensbeheerders van de Europese kredietmarkten die zich richten op alle aspecten van krediet en financiering.
Partners
Buy Way heeft verschillende partnerships met commerciële bedrijven en distributieketens. Zo is ze een samenwerking aangegaan met Bpost België maar werken ze ook samen met grote namen zoals Ikea, MediaMarkt, Fnac en Vanden Borre.
Waarom kiezen voor een krediet bij Buy Way?
Er zijn 5 kernwaarden die de onderneming hanteert.
Deze zijn:
- Betrouwbaarheid
- Verantwoordelijkheid
- Eenvoud
- Beschikbaarheid
- Innovatie
Is BuyWay betrouwbaar?
Zo is bij Buy Way de persoonlijke toets enorm belangrijk en wil ze elke klant zo betrouwbaar mogelijk behandelen. Net daarom bieden zij bij de opstart van ieders dossier persoonlijke begeleiding. Daarnaast volgen zij elk individueel dossier persoonlijk op.
Ook blijven ze zo transparant mogelijk in de financiële oplossingen die ze aanbieden. Zo weet je als klant vooraf de kosten van je krediet en kom je niet voor verrassingen te staan. Hiermee willen ze hun betrouwbaarheid en verantwoordelijkheidszin uitdragen.
Eenvoud staat steeds centraal. Wat wil zeggen dat hun diensten en digitale systemen zo eenvoudig en makkelijk mogelijk in gebruik zijn.
Ook engageert Buy Way zich voor duurzaamheid. Dit evenaren ze door te investeren in innovatie. Waarbij het team voortdurend nadenkt over nieuwe producten die het leven van de klanten vooruit helpt. Én zo net één stapje verder zijn dan hun concurrenten.
Zo merkt de kredietverlener de nood aan online aanwezigheid. Net om die reden investeren ze in de app van Buy Way en homebanking. Via die platformen kan je als klant je lening online aanvragen en je rekeningen online beheren.
Het kredietaanbod
Buy Way heeft verschillende financiële producten in haar aanbod. Allemaal om het betalen voor je als consument zo eenvoudig mogelijk te houden.
In hun pakket zitten kredietkaarten, een lening op afbetaling en herbruikbare kredietlijnen.
Buy Way MasterCard
Buy Way Personal Finance biedt diverse kredietkaarten aan. Zo zit er in hun assortiment een Buy Way Mastercard, die je kan koppelen aan eender welke bankrekening naar keuze.
Wat kan je allemaal met de BuyWay Mastercard?
Met de Buy Way Mastercard kan je betalingen verrichten. Je kan ermee fysiek terecht in meer dan 36 miljoen winkels in België en daarbuiten.
Maar je kan er ook mee online shoppen bijvoorbeeld op zalando of een reis boeken. Eveneens wordt de mastercard gebruikt voor geldafhalingen aan een bankautomaat.
Ook kan je geld lenen en naar je zichtrekening overschrijven. Dat kan van € 2 500 tot € 20 000. Hierop betaal je 5,49% rente en de terugbetaling kan maximaal 84 maanden duren.
Sinds 2019 is het ook mogelijk om contactloos te betalen via het digitale betaalmiddel: Apple Pay en Google Pay.
Christophe Hamal, CEO van Buyway zei hierover het volgende:
“Buy Way zal blijven innoveren om consumenten de best mogelijke winkelervaring te bieden. Voor hen is Apple Pay nu het ultieme digitale betaalmiddel. En voor Buy Way haar retail partners biedt Apple Pay een geweldige kans op het vlak van imago en zichtbaarheid.”
Online beschikbaar
Als je een kredietkaart van Buyway hebt, is het mogelijk om gebruik te maken van de applicatie. Hiermee heb je als klant de mogelijkheid om na te gaan welke uitgaven je doet. Je kan deze op elk moment van de dag raadplegen.
Je kan ook via ‘mijn homebanking’ je geld beheren. Niet alleen via de app.
Bij de Buy Way Mastercard is er geen sprake van een jaarlijkse betaling. Je betaalt op het einde van de maand enkel je betalingen die je hebt uitgevoerd. Bovendien komen er geen dossierkosten aan te pas.
Buy Way lening op afbetaling
Een andere kredietoplossing in het aanbod van Buy Way is een lening op afbetaling. Hierbij ga je een lening aan en betaal je deze op termijn af.
Voordelen van een lening op afbetaling
Ook bij deze lening op afbetaling blijven ze transparant. Op voorhand wordt duidelijk gemaakt door Buy Way:
- Wat de kosten precies zijn,
- Wat het geleende bedrag is,
- Wat de maandelijkse aflossing is.
Bovendien is er ook een mogelijkheid om een verzekering aan te gaan die je lening op afbetaling beschermt. Die verzekering kan je aanpassen naar je eigen voorkeur en wensen.
Een ander voordeel bij de lening op afbetaling van Buy Way is dat de optie bestaat om het krediet vervroegd af te lossen. Handig als je daar de middelen toe bezit of een financiële meevaller hebt.
Het geleende bedrag varieert tussen de € 2 500 en € 20 000 voor een periode van maximaal 48 maanden.
Je kan deze lening ook online via Homebanking Buy Way opvolgen.
Voorwaarden om een lening op afbetaling aan te gaan
Als je een Buy Way lening wil aangaan, moet je voldoen aan enkele voorwaarden:
- Je bent minstens 18 jaar
- Je staat niet op de zwarte lijst van de Centrale voor Kredieten aan Particulieren.
Om te kijken of je in aanmerking komt voor een lening, vraagt de instelling persoonlijke en financiële gegevens op.
Die gegevens kan je online invullen en daarna analyseert Buyway deze gegevens.
Als je nog meer informatie wenst te verkrijgen kan je ze contacteren op het nummer 02 250 17 37. Zij zijn beschikbaar op weekdagen tussen 8:30 en 17:00.
De herbruikbare kredietlijn: Buy Way Line
Buy way heeft nog een ander product in hun assortiment zitten, namelijk Buyway Line.
Wat deze kredietlijn zo uniek maakt is de herbruikbaarheid. Dit wil zeggen dat je deze steeds opnieuw kan gebruiken.
Je moet deze herbruikbare kredietlijn eerst aanvragen. Dan is het aan Buy Way om deze te aanvaarden of te weigeren.
Als Buy Way de kredietopening heeft aanvaard, is het mogelijk om geld over te schrijven naar je eigen bankrekening. Dit gebeurt altijd binnen twee werkdagen na je verzoek.
Het maximale bedrag dat geleend kan worden, is 15.000 euro.
Nulstelling bij de Buy Way Line
In de Belgische wet is er sinds 2013 sprake van een nulstelling bij kredietopeningen.
Deze wet betekent dat de kredietnemer op een bepaald moment verplicht is het volledig kredietbedrag, de bijbehorende kosten en interesten meegerekend, af te lossen. Met andere woorden is het de bedoeling om de kredietlijn af en toe op nul te brengen.
De reden waarom de nulstelling wordt gehandhaafd, is om de consument te beschermen voor zichzelf. Deze wet belet namelijk dat de schuld voor eeuwig blijft bestaan.
Het moment dat het volledig kredietbedrag moet worden afgelost heet de nulstellingsdatum.
De nulstelling betekent ook niet het einde van de lening. Zodra de ‘schuld’ betaald is, kan je weer geld lenen en start er een nieuwe nulstellingstermijn.
Het digitale aanbod van Buy Way Personal Finance
In de digitale wereld is Buy Way thuis. Zo is ze online aanwezig op twee manieren, namelijk via Homebanking Buy Way en via de Buy Way App.
Homebanking
Wat zijn de login gegevens?
Naar het online platform Buy Way Homebanking, surf je op het web en kan je je aanmelden met je Buyway login. Dit is met een identificatiecode en je buyway dossiernummer.
Activiteiten op Buy Way Homebanking
Er zijn verschillende acties die je met Homebanking van Buyway kan doen, waar en wanneer je wil. Je kan bijvoorbeeld kijken hoeveel geld er op je rekening staat, je transacties bekijken of een overschrijving doen.
Bovendien kan je op Homebank een nieuwe pincode aanvragen, een verzekering aangaan en als je je kaart verloren bent een nieuwe aanvragen.
Buy Way App
Met de gratis Buyway App wil Buy Way het leven van haar klanten nog sneller en makkelijker maken.
Hoe aanmelden op de Buy Way app?
Vooraleer je de Buy Way app kan gebruiken, moet je je registreren via Homebanking van Buy Way. Dan ga je toestemming moeten geven om de app te gebruiken.
De aanmeldgegevens van de app zijn net hetzelfde als de gegevens waarmee je inlogt op Homebanking van Buy Way.
Wat je allemaal kan met de Buy Way app?
De Buy Way app maakt het mogelijk om je aangekochte producten en kredieten op te volgen.
Buyway reviews zijn bijzonder enthousiast over deze digitale service.
Maar dit is niet het enige wat er mogelijk is met de app. Zo zijn er nog andere activiteiten die je eender waar en wanneer via de app kan doen, namelijk:
- Kijken hoeveel er op je rekening staat,
- Je meest uitgevoerde transacties betalen,
- Online storten op je bankrekening,
- Verhoging van je kredietlijn aanvragen,
- De optie om zelf je kaart te blokkeren
- Een nieuwe pincode aanvragen,
- Mogelijkheid tot sneller contact met Buy Way
Buy Way Contact
Als je vragen, problemen of klachten hebt, kan je contact opnemen met de Buyway klantendienst.
Hun klantendienst kan je contacteren van maandag tem vrijdag van 8.30u tot 17u. Dit kan telefonisch op het nummer 02 250 17 37.
Je kan steeds terecht op de website buyway.be.
Het hoofdkantoor ligt in de Bisschopsstraat 26, 1000 Brussel.
Buy Way simulatie maken van een krediet
Wil je een simulatie om te kijken hoeveel je mogelijks zou kunnen lenen? Bijvoorbeeld voor een kredietopening van onbepaalde duur?
Dat kan, via Buy Way Homebanking.
Homebanking
Op het online platform van Buy Way kan je een simulatie maken van een lening.
Dit kan je doen aan de hand van je eigen voorkeuren. Jij kiest het bedrag dat je zou willen lenen, hoelang je wilt dat die lening duurt en hoeveel je wilt aflossen per maand.
Als dat gebeurd is, toont Buy Way een verslag van je verzoek met een kleine schets.
Daarop staat een overzicht van:
- Wat je zou lenen,
- Wat de aflossing per maand is
- Hoe lang de buyway lening loopt,
- Het jaarlijkse kostenpercentage.
Zo zie je het hele bedrag van de lening met kosten inbegrepen.
Als je met vragen zit over je persoonlijke simulatie, kan je ze contacteren op het nummer 02 250 17 37. De klantendienst zal je verder helpen op weekdagen tussen 8:30 en 17:00.
Veelgestelde vragen Buy Way
Wat is Buy Way?
Buyway is een bankinstelling in België en Luxemburg die verschillende financiële oplossingen aanbiedt in de vorm van leningen, kredietlijnen en kredietkaarten.
De naam Buy Way bestaat sinds 2011, daarvoor waren ze bekend onder de naam ‘Cetelem’.
Ook is Buy Way gekend door zijn samenwerkingen. Zo werken ze samen met verschillende bekende bedrijven zoals met Bpost België, Ikea, MediaMarkt, Fnac en Vanden Borre.
Kenmerkend voor Buy Way haar producten en diensten is hun innovatieve en persoonlijke manier van aanpak.
Zo hanteren ze 5 kernwaarden: Betrouwbaarheid, verantwoordelijkheid, eenvoud, beschikbaarheid en innovatie.
Hoe wijzig ik mijn gegevens bij BuyWay?
Om je gegevens te wijzigen bij Buy Way ben je verplicht hen meteen schriftelijk te verwittigen. Je vindt hiervoor een online contactformulier op de website.
Deze moet je invullen en naargelang welke gegevens je wilt wijzigen documenten toevoegen als bewijs.
Als je je adresgegevens wilt wijzigen, voeg je een document toe waarbij je bewijst dat je verhuisd bent. Dit kan door middel van een bewijs van het gemeentehuis of energiefactuur.
Als je van bankkaart veranderd bent, voeg je een kopie van de voor-en achterkant van je nieuwe bankkaart en identiteitskaart.
Deze documenten stuur je op naar het volgende adres:
Buy Way Personal Finance
Bisschopsstraat 26
1000 Brussel
België
Moest je nog met vragen zitten, contacteer de klantendienst van op het nummer 02 250 17 37. Zij staan klaar voor je op weekdagen tussen 8:30 en 17:00.
Hoeveel kan ik lenen met een Buy Way Mastercard?
Met de Buyway mastercard is het mogelijk om een storting aan te vragen voor op je bankrekening. Dit start vanaf €2 500 euro en kan gaan tot €20.000.
Dit bedrag kan je lenen aan een rentevoet vanaf 5,49%. De terugbetalingsperiode kan je zelf kiezen en mag maximaal 84 maanden duren.
Als je geld leent met je BuyWay Mastercard, wordt dit binnen de twee werkdagen op je rekening gestort.
Waar vind ik mijn dossiernummer van Buy Way?
Het dossiernummer vind je terug op je ontvangen rekeningen of andere documenten van Buy Way. Je dossiernummer bevat 14 cijfers. Het start met een 4 en daarop volgen 10 cijfers.
Het dossiernummer zal je nodig hebben om je transacties te raadplegen door in te loggen op de website van, homebanking en de app. Maar ook als je bijvoorbeeld je gegevens moet veranderen of vragen hebt over je dossier.
Welk nummer moet ik bellen om een kaart te blokkeren?
Als je een kaart wil blokkeren, door bijvoorbeeld diefstal of verlies, bel je meteen het nummer 02 250 17 37. Deze dienst kan je 24/24u bereiken.
Wanneer dit gebeurd is, ga je best naar een politiekantoor om aangifte te doen. Als er dan sprake is van frauduleus gedrag zal je dit meteen kunnen aantonen met een proces-verbaal.
Buy Way raadt ook aan om je maandelijkse overzicht na te kijken, zodat er meteen kan ingegrepen wordt bij frauduleus gebruik.
Hoe de kredietkaart van Buyway aanzuiveren?
Bij een kredietkaart geldt een nulstelling die is ingevoerd door de Belgische wet.
Deze nulstelling houdt in dat je je krediet moet aanzuiveren tot je geen schulden meer hebt.
Concreet wil dat zeggen dat je je schulden op een bepaald moment terugbetaalt. Deze wet is ingevoerd om klanten te beschermen tegen zichzelf.
Als je je schulden niet voor een bepaalde datum hebt terugbetaald, zal Buyway je kredietkaart blokkeren waardoor je deze niet meer kan gebruiken.
Je wordt maandelijks op de hoogte gebracht van je schuldensaldo via mail, brief en via je Homebanking-account.
Als je je schulden gaat terugbetalen, kan dit op twee manieren: via een overschrijving of via een domiciliëring. Je vindt de gegevens die je daarvoor nodig hebt terug op je maandelijks overzicht.
Via je Homebanking-account vindt je dat terug door verder te klikken naar mijn maandelijkse overzichten. Hierop staat al de informatie die je nodig hebt om je betaling uit te voeren.