KBC Touch: Al uw bankzaken bij de hand

27/10/2016

KBC heeft de trein van de digitalisering niet gemist. Met KBC Touch reikt de grootbank haar klanten de mogelijkheid aan om via een tablet of computer eender waar te bankieren. En met succes, zo leren de meest recente cijfers. De grootbank heeft tot nu toe al 1,2 miljoen gebruikers geteld.

KBC blijft zichzelf heruitvinden om haar klanten een kwaliteitsvolle service te blijven garanderen  De tijd dat de digitale toepassing alleen gebruikt werd voor onlinebankieren ligt dan ook ver achter ons. Met een klik op de knop krijgen de klanten een overzicht van hun spaar-of  beleggingsproducten. Bent u op zoek naar meer  rendement voor  uw spaargeld? Dan kunt u via KBC Touch een blik werpen op alle spaar-en beleggingsproducten die de grootbank op dit moment als ‘ instapproducten’ aanbiedt. Is je spaarbuffer op orde en doe je al aan pensioensparen? Dan kunt u starten met beleggen.

Bij elk product krijgt u overigens de nodige informatie. Wilt u een product aankopen dan kan dat via tekst of videochat. Een bezoek aan lokaal kantoor is niet langer noodzakelijk.   

Ook wie met andere vragen zit kan een beroep doen op de multimediale diensten van KBC. Elke werkdag tussen 8 en 22 uur stelt de bank adviseurs ter beschikking die via een (video)chatsessie alle vragen van de klanten beantwoorden. Ook op zaterdag tussen 9 en 17 uur kunnen klanten een oor te luister leggen bij een van de beschikbare adviseurs. De experts bekijken samen met de klanten welke producten hen op het lijf geschreven staan. Wie toch liever een kantoor bezoekt, kan eveneens een afspraak maken via KBC Touch. 

Wie geen laptop of pc bij de hand heeft kan probleemloos zijn bankzaken regelen via KBC Mobile. Dankzij de gratis applicatie kunt u onder meer uw bankrekeningen raadplegen, geld overschrijven of online winkelen. Daarnaast maakt de mobiele toepassing komaf met de kaartlezer. Een 5-cijferige code volstaat om aan de slag te gaan met KBC Touch.

Net zoals KBC Touch is KBC Mobile een project waar de grootbank blijft aan sleutelen. Geld afhalen aan een bankautomaat zonder je pincode in te geven is maar een van de nieuwigheden die de grootbank onlangs heeft toegevoegd aan de applicatie.  Daarnaast kan je via mobile ook intekenen op de pensioenspaarfonds pricos.