Nieuwe website voor Citibank

20/02/2011

In detail 

Vanaf zondag 20 februari steekt citibank.be in een moderner, transparanter en gebruiksvriendelijker jasje. De nieuwe site is het werk van Wunderman, dat niet alleen de look & feel, maar ook de structuur volledig omgooide. Bedoeling van de site: een online omgeving creëren waarin klanten én prospects makkelijk hun weg vinden. De vernieuwde website is een eerste stap in de nieuwe strategie van de bank waarin het online aanbod een prominente rol zal spelen. “Citibank vernieuwt en in de nieuwe strategie staat de klant centraal. Dit betekent producten en diensten aanbieden waar de klant naar vraagt en dat op de plaats en het ogenblik dat de klant dat wil. De online ervaring en het online aanbod zullen hierin een steeds belangrijker rol spelen. Een gebruiksvriendelijke website is dan ook de eerste logische stap.” Aan het woord is Miguel Mendes, Marketing, e-Management and Customer Experience Director van Citibank. “Wunderman begrijpt onze visie en zag in dat ons online platform meer nodig had dan wat grafische opsmuk. Ze herbekeken usability, structuur, flow, interactiviteit én design.” Olivier Van Cauwelaert, Managing Director van Wunderman vult aan: “We ontwikkelden een reeks handige e-forms die de online user experience verhogen. Die zorgen trouwens nu al voor een opmerkelijke conversiestijging. We voegden een leningsimulator en een praktische card selector toe. En we bereiden een nieuwe versie van online banking voor. Allemaal met één doel: de gebruiksvriendelijkheid verhogen.” Het resultaat kan u hier bekijken.

Belangrijke informatie

Gelieve steeds de juistheid van de rentestanden bij de desbetreffende instellingen na te kijken alvorens een beslissing te nemen. Lees ook onze disclaimer. Dit bericht is louter informatief en geeft niet de mening weer van bankshopper.be. Dit bericht is noch een aanbeveling noch een aanbod of verzoek voor de aankoop of verkoop van produkten of diensten. Aan dit bericht kunnen geen rechten worden ontleend.

Gratis diensten

Op de hoogte blijven van de rentestanden? Schrijf nu gratis in op het bankshopper rentesignaal

Volg het nieuws nog sneller! Abonneer u gratis op de Bankshopper.be RSS feeds

©Bankshopper.be