KBC is Bank van het Jaar 2019

21 Februari 2019

KBC is de beste bank, zo blijkt uit het jaarlijks onderzoek door Bankshopper onder ruim 98.000 respondenten. De applicatie en de persoonlijke lening van de grootbank  werden als best beoordeeld. Ook de zichtrekening en de autolening van de grootbank vallen in de smaak van de Belg.

De uitreiking van de verkiezing ‘Bank van het Jaar 2019' vond plaats in Brussel. Net als de voorgaande jaren was ook de 9e editie een enorm succes. Maar liefst 98.546 mensen beoordeelden de banken via Bankshopper.be. De respondenten hebben uiteindelijk KBC uitgeroepen tot ‘Bank van het Jaar 2019.’ In dit artikel blikken wij terug op de verkiezing.

KBC is de grote winnaar

Volgens Bankshopper.be zijn er uiteenlopende redenen waarom KBC de kroon spant. Om te beginnen is de grootbank een zeer vooruitstrevende speler in de financiële sector. Zo is de bank één van de voortrekkers van de Europese betaalrichtlijn PSD2. Hierdoor kunnen de KBC-klanten sinds maart 2018 het saldo op hun zichtrekeningen bij andere banken raadplegen via de applicatie KBC Mobile.

Voorts zet de bank volop in op een comfortabele klantbeleving. De bank heeft vorig jaar verscheidene samenwerkingen op poten gezet om het leven van haar klanten te vergemakkelijken. De mogelijkheid om via de applicatie van de bank een vervoersbewijs van De Lijn te kopen is daar een mooi voorbeeld van.

Daniel Falque, CEO van KBC België reageerde bijzonder tevreden toen hij de prijs in ontvangst nam. “Het is één van de mooiste bekroningen die ik naar alle KBC medewerkers kan meenemen omdat ze de waardering en vertrouwen weerspiegelt van onze klanten. We zullen ook in de toekomst diensten en services blijven ontwikkelen op maat van onze klanten, volgens hun behoefte en deze aanbieden langs de kanalen die onze klanten verkiezen”, aldus Falque.

KBC gaat dit jaar verder op hetzelfde elan

En KBC heeft de daad dit jaar onmiddellijk bij het woord gevoegd. Zo heeft de grootbank in februari een nieuwe dienstverlening gelanceerd voor haar beleggers. De klanten kunnen voortaan aangeven hoe ze reageren op winst of verlies. Dat biedt KBC de mogelijkheid de voorgestelde beleggingen nog beter te kunnen afstemmen op de wensen van de beleggers.

De grootbank heeft de nieuwe dienstverlening CoZI of Comfort Zone Investing gedoopt. “We willen de klanten zo helpen om te beleggen in hun comfortzone”, klinkt het.

Bolero wint vijfde keer op rij ‘Broker van het Jaar’

Dat beleggen in het DNA van de bankengroep zit, bewijst Bolero, onderdeel van de KBC Groep. De onlinebroker won net zoals de voorgaande jaren de prijs ‘Broker van het Jaar’. Het was meteen een bijzondere prijs voor Bolero omdat de broker voor de vijfde keer hebben uitgeroepen tot Broker van het Jaar. Een gebruiksvriendelijk platform, goede klantenservice en scherpe tarieven liggen aan de basis van het succes van de onlinebroker.

“Het is een fantastische erkenning om al sinds 2015 jaar na jaar tot beste onlinebroker in België verkozen te zijn’, liet Werner Eetezonne, CEO van Bolero weten.

Volgens Eetezonne vallen voornamelijk het Bolero-Platform en de praktische apps in de smaak van de belegger. Al is de topman ervan overtuigd dat er nog talloze andere zaken zijn die van Bolero een succesvolle broker maken. Hij had het in een interview met Bankshopper.be onder meer over de heldere beursduiding en de tips die de broker zijn klanten dagdagelijks bezorgt.

Tijdens het gesprek brak hij eveneens een lans voor de opleidingen en de events die Bolero organiseert. “De prijs geeft enorm veel energie om er ook de komende jaren voor blijven te gaan en zo het leven van de beleg-het-zelvers écht machtig makkelijk te maken”, aldus de CEO.

Ook Argenta, BNP Paribas Fortis en Belfius zijn dit jaar in de prijzen gevallen. Hieronder vindt u de top 3 per categorie (klik op de links om te weten waarom een bepaalde speler tot winnaar werd uitgeroepen):

Bank van het Jaar 2019:
1. KBC
2. Argenta
3. BNP Paribas Fortis

Broker van het Jaar 2019:
1. Bolero
2. Binck
3. MeDirect

Zichtrekening van het Jaar 2019:
1. Argenta
2. KBC
3. BNP Paribas Fortis

Spaarrekening van het Jaar 2019:
1. Argenta
2. AXA Bank
3. MeDirect

Hypothecaire lening van het Jaar 2019:
1. BNP Paribas Fortis
2. Argenta
3. AXA Bank

Autolening van het Jaar 2019:
1. Belfius
2. KBC
3. BNP Paribas Fortis

App van het Jaar 2019:
1. KBC
2. Belfius
3. BNP Paribas

Persoonlijke lening van het Jaar 2019:
1. KBC
2. AXA Bank
3. Belfius


Gerelateerde artikelen