Stem op de Bank van het Jaar 2018

Stem nu

Crelan Mobile App introduceert elektronische digipass

20 oktober 2014

Sinds 1 september is de Crelan Mobile App beschikbaar. De app biedt naast de gebruikelijke functionaliteiten ook enkele nieuwigheden aan zoals een elektronische digipass om online te bankieren. Anderhalve maand na de lancering gebruiken reeds 23 000 klanten, of 10% van de Crelan-online-abonnees, de app. In diezelfde periode voerden ze al 45 000 overschrijvingen via de app uit.

Crelan Mobile App, de standaard mogelijkheden

De Crelan Mobile App is gratis beschikbaar in de drie landstalen voor Android- en IOS Smartphones en tablets. De app biedt de klanten de gebruikelijke functionaliteiten aan zoals: saldi en verrichtingen op de rekeningen controleren, overschrijvingen uitvoeren, de betaalagenda beheren, het dichtstbijzijnde Crelan-kantoor opzoeken en een contactmogelijkheid met het Crelan-kantoor of de technische ondersteuning via de Service Desk.

Met net dat beetje meer

Daarnaast biedt de Crelan Mobile App ook enkele extra mogelijkheden. Abonnees met een kredietkaart kunnen via de app de kaartlimiet, het beschikbaar saldo en de verrichtingen van de laatste twee maanden opvolgen.

Met de app is het ook mogelijk om overschrijvingen uit te voeren naar externe rekeningen die niet in het begunstigdenbestand zijn opgenomen voor een bedrag van maximaal 500 euro per dag.

Bijzonder handig is de elektronische digipass. Met deze functie kunnen de online-abonnees de belangrijkste verrichtingen in Crelan-online uitvoeren zonder dat ze daarvoor hun fysieke digipass bij de hand hoeven te hebben. De berichten in Crelan-online zijn eveneens toegankelijk via de app.

Geld overschrijven van de zichtrekening naar de spaarrekening gebeurt via de ‘snel-sparen'-toets.

23 000 abonnees na zes weken

Sinds de lancering op 1 september hebben zich al 23 000 abonnees aangemeld. De reacties op de app zijn positief, vooral het gebruiksgemak wordt geapprecieerd. Via de ‘Voice Over'-functie (bij iPhones) en de ‘TalkBack'-functie (bij Android Smartphones) kunnen ook blinden en slechtzienden de app gebruiken.