Bolero is de beste ‘Broker van het Jaar 2018’

23 januari 2018

Bolero gaat ook in 2018 aan de haal met de felbegeerde titel ‘Broker van het Jaar”

De onlinebroker Bolero behaalde dit jaar voor de derde keer op rij de prijs voor de beste ‘ Broker van het Jaar.’ De online broker, onderdeel van KBC, reageerde na afloop van de verkiezing zeer tevreden op de uitslag. “Beleggen zit nu eenmaal in ons DNA”, reageerde Bart Vanhaeren, General Manager bij Bolero tijdens een interview met Bankshopper.be.

“Dat is volgens ons dan ook een van de voornaamste redenen waarom we het zo goed doen in België;  maar nog belangrijker is dat wij de digitalisering van bij de start omarmd hebben. We hebben dat nooit als een bedreiging gezien.” aldus Vanhaeren.

Beleggen via applicatie

Zo heeft Bolero in 2014 een applicatie gelanceerd voor de beleggers. Verhaeren: “De lancering van de app was niet zonder succes; we zien vandaag dat 35 procent van de transacties al gebeurt met behulp van de digitale toepassing.”

Volgens Bolero is de overschakeling naar de mobiele applicatie een mijlpaal voor de online broker. “We waren toen de eerste in België die op de proppen kwam met een volledig mobiel aanbod. Sindsdien blijven we volop inzetten op innovatie en een verbetering van onze digitale dienstverlening.”

Fraai maar functioneel design

Voorts benadrukte Vanhaeren dat het design van de app eveneens een belangrijk element is. “De applicatie moet er niet alleen mooi uitzien, maar moet ook nog eens zeer gebruiksvriendelijk zijn.”

Tot slot zette de topman de passie van zijn personeel voor het product en de klant in de verf. “Als KMO hebben wij het voordeel dat wij zeer dicht bij onze klanten staan. En die passie van ons personeel straalt ongetwijfeld over op de klanten. Zij kunnen namelijk met al hun vragen terecht bij een orderdesk in Antwerpen. Ook in het weekend helpen wij hen graag verder.”

Het moment om te beleggen

De tweede plaats was dan weer weggelegd voor een zeer tevreden Binck. “Online brokers zullen hoe langer, hoe meer een prominente rol spelen”, merkte Stijn Ceelen op, country manager Binck België.

“Door de lage rente neemt men het financieel lot almaar meer in eigen handen. Wij willen onze klanten dan ook helpen om hun financiële ambities waar te maken.” Net als Vanhaeren merkt Ceelen daarbij op dat de digitalisering een belangrijke rol speelt. “Al moet dat gepaard gaan met de geloofwaardigheid van een traditionele bank” De derde plaats ging naar Keytrade Bank.

Niels Saelens, redacteur bij Bankshopper.be 

Vragen of opmerkingen over dit stuk? Neem gerust contact met ons op: niels@bankshopper.be