Nieuw: ING België beantwoordt vragen over producten en diensten via Twitter

In detail

Klanten en niet-klanten kunnen vanaf vandaag ook hun vragen via Twitter aan ING België stellen. Het Webcare-team beantwoordt ze van maandag tot vrijdag tussen 9 en 17 uur. Om het even wie (al dan niet klant van ING België) kan via de Twitter Webcare-rekening van ING vragen stellen over de diensten en producten van de bank. “De sociale media hebben al een belangrijke plaats in de communicatiestrategie van ING, zegt Frederik Simoen, hoofd van het Webcare-team van ING België. Dankzij deze Twitter Webcare-rekening kunnen we onze klantenservice uitbreiden met een eenvoudige, directe toepassing die de gebruikers al kennen.”

www.twitter.com/ingbelgie