kosten en mogelijkheden

De digitalisering van banken is niet meer te stoppen. De banken zijn niet langer de oubollige instellingen van weleer. Vandaag kun je via verscheidene digitale kanalen je financiën beheren. Al heeft de ene bank de digitalisering beter in de vingers dan de andere.

De digitalisering is niet meer weg te denken uit de financiële wereld. Als je als bank niet beschikt over een overzichtelijk internetplatform en een gebruiksvriendelijke applicatie, tel je niet langer mee. De twee toepassingen werken elk op hun eigen manier. Daarom heeft Bankshopper.be een vergelijking gemaakt tussen het internetbankieren en de applicatie van de grootste banken in ons land.

Digitalisering van banken

Wie aan internetbankieren doet, kan in één opslag zijn financiën raadplegen. Zo goed als alle banken werken met een kaartlezer of digipass. Die toestellen genereren doorgaans meerdere codes die je moet ingeven als je je wilt aanmelden op het internetplatform. Die werkwijze kan nu en dan omslachtig en frustrerend zijn. Een foute code ingeven is nu eenmaal snel gebeurd.

Gelukkig zitten de financiële instellingen allesbehalve stil. Zo werd in 2017 de applicatie Itsme gelanceerd. Dankzij die applicatie is het veel eenvoudiger om te internetbankieren. Je hoeft alleen een persoonlijke code in te geven of gebruik te maken van de Touch ID of Face ID (als je smartphone dat toelaat). Het aantal banken dat werkt met Itsme neemt zienderogen toe.

Wie zijn financiën op een smartphone wil beheren, dient enkel een code in te geven of zich te identificeren met de Touch ID of Face ID. Gebruik van een kaartlezer of digipass is in dat geval niet nodig.

Bank Applicatie Internetbankieren Extra kaartlezer of digipass gratis?
BNP Paribas Fortis Persoonlijke code of Touch ID/Face ID Kaartlezer of Itsme 9,90 euro voor een extra kaartlezer. Vervanging kapotte kaartlezer is gratis.
Belfius Persoonlijke code of Touch ID/Face ID Kaartlezer of Itsme 25 euro voor een extra kaartlezer. Vervanging kapotte kaartlezer is gratis.
KBC Persoonlijke code of Touch ID/Face ID Kaartlezer, KBC Sign of Itsme Recht op 2 gratis kaartlezers per jaar. Heb je er meer nodig dan betaal je 25 euro per kaartlezer.
ING Persoonlijke code of Touch ID Kaartlezer, KBC Sign of Itsme 25 euro voor een extra kaartlezer. Vervanging kapotte kaartlezer is gratis.
Argenta Persoonlijke code of Touch ID/Face ID Digipass. Binnenkort ook mogelijk met Itsme. Gratis extra digipass
AXA Bank Persoonlijke code Kaartlezer of Itsme 15 euro voor een extra kaartlezer. Vervanging kapotte kaartlezer is gratis.
Crelan Persoonlijke code Digipass of Crelan Sign. Binnenkort ook mogelijk met Itsme. Geen tweede digipass nodig. Crelan Sign fungeert als extra digipass.

Extra tip: sommige kaartlezers kunnen gebruikt worden bij meerdere banken. Zo kunnen de klanten bij AXA Bank bijvoorbeeld gebruikmaken van de kaartlezer van BNP Paribas Fortis.

Financiën beheren

Dankzij de digitalisering van banken kun je je financiën eenvoudig beheren. Zo kun je bijvoorbeeld je rekeningafschriften van de afgelopen jaren opvragen. Bij de ene bank kun je dieper in je financiële geschiedenis duiken dan bij de andere. Het merendeel van de financiële instellingen bewaren de rekeningafschriften tien jaar. Sommige banken rekenen extra kosten voor het opvragen van duplicaten van de rekeningafschriften.

Bank Hoe ver kan je terug gaan in de tijd?         Gratis?
BNP Paribas Fortis 10 jaar Ja
Belfius 10 jaar Ja
KBC 10 jaar Ja
ING 10 jaar Ja, tot 12 maanden
Argenta 10 jaar Ja
AXA Bank 5 jaar Ja
Crelan 10 jaar Ja

Wie dergelijke documenten wil opvragen in een kantoor, ziet het prijskaartje stevig oplopen. Wie gebruikmaakt van internetbankieren of mobiel bankieren, kan op die manier tientallen euro's besparen.

Hou rekening met de limieten bij overschrijvingen

Op de trein snel je energiefactuur betalen? Of tijdens een werkpauze de schoolkosten van je kind betalen? Dankzij het internetbankieren en de banking app kun je op eender welk moment je financiële verplichtingen nakomen. Wie zijn smartphone gebruikt om zijn financiën in orde te brengen, moet wel rekening houden met enkele beperkingen.

Bank Limiet overschrijving app Limiet overschrijving internetbankieren Voorwaarden
BNP Paribas Fortis 25.000 euro per dag 300.000 euro per dag Deze maxima gelden bij gebruik van een kaartlezer. De daglimiet daalt tot 50.000 euro bij Itsm-gebruikers (internetbankieren). Wie zonder kaartlezer of Itsme werkt, ziet de maxima voor beide toepassingen dalen tot 2.500 euro per dag en 5.000 euro per week.
Belfius 3.000 euro per week 25.000 euro per week De limiet van de app tot 3.000 euro per week is alleen geldig voor begunstigden bewaard in de app. De limiet wordt verlaagd tot 500 euro per dag en 1.500 euro per week voor begunstigden die niet bewaard zijn in de app.
KBC 25.000 euro per dag 25.000 euro per dag Mogelijkheid om de limiet op te trekken tot 500.000 euro. De limiet van de app tot 25.000 euro per dag geldt alleen bij gebruik van een kaartlezer. Wie gebruikmaakt van persoonlijke code, Touch ID of Face ID ziet de limiet dalen tot 2.500 euro per dag.
ING 2.500 euro per dag 25.000 euro per dag Geen extra voorwaarden
Argenta 2.500 euro per dag 25.000 euro per dag De limiet van de app daalt tot 500 euro per dag voor overschrijvingen naar onbekende begunstigden.
AXA Bank 2.500 euro per dag 25.000 euro per dag De limiet van de app daalt tot 500 euro per dag voor overschrijvingen naar onbekende begunstigden.
Crelan 2.500 euro per dag 10.000 euro per dag De limiet van de app daalt tot 500 euro per dag voor overschrijvingen naar onbekende begunstigden.

Zijn flitsbetalingen binnenkort mogelijk?

De Belgische banken zijn begonnen met de uitrol van instantbetalingen. Dankzij dat nieuwe systeem kun je in enkele seconden geld overschrijven van de ene naar de andere bankrekening. De dienstverlening is nog niet beschikbaar bij alle banken. Het prijskaartje van een instantbetaling is afhankelijk van de bank. Bij de grootbank KBC kunnen de klanten met een Plus-rekening vandaag al gratis gebruikmaken van de dienstverlening.

Bank Instantbetaling mogelijk?
BNP Paribas Fortis Ja, alleen voor klanten met een 'Easy Banking Business Contract'. Is nu gratis, maar de prijs wordt op 1 april opgetrokken tot 0,50 euro per betaling. Dienst wordt in de loop van dit jaar ter beschikking gesteld van de particuliere klanten.
Belfius Momenteel niet, enkel mogelijk om in kantoor een snelle overschrijving aan te vragen. Dat kost 6,05 euro. Belfius zal dit jaar nog flitsbetalingen aanbieden aan zijn particuliere klanten tegen 1,25 euro per transactie.
KBC Ja, enkel beschikbaar voor klanten met een Plus-rekening.
ING Binnenkort gratis beschikbaar voor particuliere klanten.
Argenta Kleine groep klanten kan al gratis gebruikmaken van instantbetalingen. De bank gaat de service later uitbreiden.
AXA Bank De lancering van instantbetalingen bij AXA Bank is voorzien voor het einde van het jaar.
Crelan Crelan lanceert instantbetalingen in april. Het is nog niet duidelijk of de dienst betalend zal zijn.

Extraatjes

Tot slot zetten de banken alles in het werk om mobiel bankieren aan te moedigen. Denk maar aan alle extra’s die sommige banken toevoegen aan hun applicatie. De grootbank KBC speelt een pioniersrol op dat vlak. De bank heeft de afgelopen maanden verschillende nieuwigheden geïntroduceerd, gaande van de mogelijkheid om te beleggen met wisselgeld tot het kopen van een bus- of treinticket. Het is dan ook niet zo verbazingwekkend dat onze websitebezoekers de app van KBC hebben uitgeroepen tot App van het Jaar 2019.